一、专业介绍内容
专业名称：空中乘务
培养目标：本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有扎实的英语基础、良好的人文素养、高尚的职业道德，熟练掌握空中乘务专业知识和技术技能，能够胜任民航运输业客舱乘务员、地面服务人员等岗位的航空服务专门人才。
主干课程：民航基础、客舱服务、乘务英语、职业形体塑造、空乘职业形象设计、乘务礼仪与沟通技巧、客舱应急处置、客舱安全管理、航空服务心理、体能与拓展训练等。
就业岗位群：客舱乘务员、航空公司与机场的贵宾服务人员、地面服务人员、公务机服务保障人员、银行业务咨询人员、办公室行政助理、高铁乘务员等岗位。专业升空率达到60%，就业率连续3年达到100%，位于浙江省同类院校前列。近年来学生职业资格证书获取率99%左右,已形成“学生主体+行业介入”的工学结合协同育人新模式。
二、专业优势和特色内容
独具特色的“妍雅”专业文化品牌：参与2019年省、市“两会”、2016年G20杭州峰会等大型服务保障任务
专兼结合的“双师”教学团队：荣获2019年浙江省高等职业院校教学能力比赛一等奖、2019年全国职业院校技能大赛教学能力比赛一等奖
学生获奖：2016-2018年连续三年指导学生获得省赛一等奖
2017年、2018年连续两年承办浙江省航空服务技能大赛
全省唯一民航行业教育教学指导委员会委员
空中乘务国家级教学资源库建设参建单位
课堂教学-空乘模拟客舱
课堂教学-客舱服务实训
课堂教学-萧山机场调研
教师获奖-2019全国教师技能大赛一等奖
教师获奖-2019省级教师技能大赛一等奖
学生获奖-2019省级航空服务技能大赛二等奖
社会服务-省市两会保障任务（1）
社会服务-省市两会保障任务（2）
左：优秀校友-王本格（中国南方航空） 右：优秀校友-潘琳（长龙航空）
优秀校友-童旦艺（海南航空）
